常問問題

常問問題

1.所有類型有什麼區別？


所有 Tvbox 規格、包裝和功能也不相同

基本概要

Svicloud小雲電視盒 4+64 8P 版 (灰色)
- 4GB 運行速度 + 64GB 儲存空間容量 8K（2021 年 11 月發布）

Svicloud小雲電視盒  4+32 3PRO 版（藍色）
- 4GB 運行速度 + 32GB 儲存空間容量 8K（2020 年，5 月發布）

Svicloud小雲電視盒  4+32 3PLUS 版（紅色）
- 2GB 運行速度 + 16GB 儲存空間容量 8K（2020 年，六月發布）

Svicloud小雲電視盒  3S 版（黑藍）
- 2GB 運行速度 + 16GB 儲存空間容量 6K（2020 年，Jan 發布）




2. 如何開始？ - 用戶指南
 

將電源線插入小雲電視盒，連接 WiFi 或 LAN 有綫電纜

購買後，我們已向買家提供 Facebook 客戶服務咨詢組。




3. 設備是否有 Google Playstore商店？


是的，所有 Svicloud 設備都有 Google Play 商店和 Svicloud Market。





4. 需要什麼網速要求？


推薦的無限配額 4mbs 或以上的互聯網服務，例如。
TM Streamyx / UniFi / Maxis Fiber / Time Fiber

如果沒有Wifi，可以使用自己的手機熱點來連接。




5. 我可以在馬來西亞以外觀看這個 Svicloud 嗎？


是的，可以觀看所有有互聯網區域或國家。 （除了中國需要VPN）




6. 保修和售後如何？


我們提供硬件 1 年保固、1 對 1 更換和終身售後服務。




7.如何播放頻道？


方法 1：只需按左鍵，然後鬆開您想要的時間。


方法2：按“確定”，然後按右鍵，將顯示節目列表及其各自的時間，在那裡選擇您想要的時間和電視節目。




8. 如果其中一個頻道無法運行，該如何處理呢？


頻道服務器正在維護中。請通過微信或Whatsapp向客戶服務報告問題。